Varför minskar mina bonuspoäng?

Hej
Har haft remember more i flera år och samlat på mig bonus.
Varför sjunker detta belopp, när jag inte nyttjat någon bonus?
Vart tar dessa pengar vägen?
Har ju handlat en hel del genom åren och det hade varit fint att ha dessa bonuspengar just nu.
MVH
Christina
christina Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Christina,

    Bonuspoäng som tjänats in är giltiga under det kalenderår de tjänats in och ytterligare två hela kalenderår och förfaller den 31 mars året efter om poängen inte har nyttjats dessförinnan.  

    Du kan själv välja att lösa in dina bonuspoäng som då visas som en kreditering på din utestående skuld.

    Klicka här för att läsa mer om re:member more's bonusvillkor!

    Jag hoppas detta gav dig svar på din fråga!
    Therese Kundservice
  • Oj oj oj då har jag förlorat många tusenlappar, när jag blev kund stod det att jag kunde utnyttja krediten när jag vill men ingen tidsgräns uppgavs.
    Detta protesterar jag det bestämdaste emot!
    Christina Sörensen
    christina
  • Hej igen Christina,

    Du har helt rätt i att du kan utnyttja din kredit precis när du vill. Villkoren kring bonusens giltighetstid har varit samma för produkten sedan start.Om du inte tycker att dina poäng stämmer översens med dina köp är du välkommen att kontaka vår kundservice.

    Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Stella Kundservice
  • Varför fungerar inte min ljudinspelning?
    Tommy
  • Hej Tommy,

    I detta forum kan vi endast besvara frågor gällande re:member betal- och kreditkort samt re:member privatlån.

    Vi önskar dig lycka till med ditt ärende!
    Alexandra
  • Varför får jag detta som mail till mig? Ta bort mig i era affärer!
    Christina
    christina
  • Hej Christina,

    Vilken bra fråga!

    Anledningen till att du får mail från denna tråd är på grund av att du fortfarande följer tråden.

    För att sluta följa tråden kan du trycka längst ned på mailet där det står: "Om du inte längre vill bli meddelad när någon svarar kan du sluta följa detta inlägg".

    Hoppas att du fick svar på din fråga!
    Alexandra

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.