Till senaste kommentaren

Varför går det inte att logga in på Mina sidor?

Hej, jag undrar varför det inte går att logga in på mina sidor? Mvh Bitte

Kommentarer

  • Hej Bitte,

    Vad tråkigt att du inte kan logga in på Mina sidor.

    Vi rekomenderar dig att kontrollera följande:
    • För Mina sidor rekommenderar vi dig att använda Google Chrome eller Mozilla Firefox som webbläsare
    • Kontrollera att ditt BankID eller mobila BankID fungerar.
    • Kontrollera att du har uppdaterat till den senaste versionen av appen. Du kan även behöva göra en programuppdatering på den enheten du använder.

    Upplever du fortsatt problem vänligen kontakta Kundservice vardagar mellan 9.00-18.00. Tryck 1 för Teknisk support.

    Hoppas att det löser sig!
    Alexandra Kundservice
  • Jag har inte heller kunna t logga in på mina sidor, det gick inte igår heller.
    Nina
  • Hej Nina,

    Vi kan tyvärr bekräfta att vi för närvarande upplever störningar på Mina sidor.

    Vi arbetar med högsta prioritet för att lösa detta.

    Vi ber så hemskt mycket om ursäkt och hoppas att det snart fungerar igen.

    Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Alexandra Kundservice
  • Jag kan inte heller logga in
    Angelica
  • Hej Angelica,

    På grund av ett strömavbrott upplever vi tyvärr störningar i systemen just nu.

    Vi rekomenderar dig att försöka igen lite senare.

    Vi har tyvärr ingen prognos för när problemen ska vara lösta.

    Vi ber om ursäkt!
    Alexandra Kundservice
  • Ok tack för info. Det hade varit bra om info gått ut om detta. Hur kan jag kolla mitt saldo under tiden?
    Angelica
  • Hej Angelica,

    Om problemen kvarstår rekomenderar vi dig att kontakta kundservice via telefonnummer: 0771-15 00 15 för vidare hjälp med inloggningen.

    Du kan lyssna på ditt saldo i självbetjäningen (knappval 1 på samma telefonnummer),via kundservice eller i appen.

    Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Alexandra Kundservice
  • Jag skall signera en låne ansökan men kan inte logga in på varken mobil eller laptop. Det står error 404  att sidan inte kan hittas.
    Jag kan heller inte logga in på mina sidor.
    Kundtjänst svarade att de haft problem och att jag skulle prova igen om en timme detta var vid 16.00 men det fungerar fortfarande inte.
    Vad är fel?
    Lars
  • Hej Lars,

    Vad tråkigt att höra att du blev påverkad av våra störningar.

    Om du fortfarande upplever problem med att signera ditt lån kan du kontakta ansökningsavdelningen.

    Du når dem på telefonnummer: 0771-45 00 10
    Vardagar mellan 9:00-18:00

    Lycka till!
    Alexandra Kundservice
  • Hej, har ni fortfarande problem med att logga in på mina sidor? Mvh Ann-Marie

    Ann-Marie
  • Hej Ann-Marie,

    Vi har för närvarande inga aktuella störningar. Om du fortfarande inte kan logga in på Mina sidor rekomenderar vi dig att rensa dina cookies i webbläsaren du använder.

    Ha det bra!
    Alexandra Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.