Till senaste kommentaren

Varför har jag fått en faktura fast jag fått en betalningsfri månad beviljad?

Jag har ansökt om betalningsfri månad , den var godkänt. Men jag har fått fakturan att betala , så jag Viet inte att jag måste betala den fakturan .

Kommentarer

  • Hej Adam,

    Vid en betalningsfri månad skickas månadfakturan fortfarande ut. Om du fått en bekräftelse på att din betalningsfria månad är beviljad kan du bortse från månadens faktura.

    Om du däremot inte mottagit en bekräftelse kan det vara bra att kontakta kundservice för att säkerställa att du inte behöver betala denna månad.

    Hoppas att din fråga blev besvarad!
    Alexandra Kundservice
  • Hej!
    Hur ofta kan jag ansöka om en betalningsfri månad?
    Mvh
    Viveca
    Viveca
  • Hej Viveca,

    Vilken bra fråga!

    Du kan få två betalningsfria månader beviljade inom loppet av 12 månader. Du gör ansökan via Kundservice efter att du mottagit fakturan för den aktuella månaden.

    Det finns alltså ingen gräns på hur många gånger du kan ansöka, endast en gräns på hur många du kan bli beviljad.

    Hoppas att du fick din fråga besvarad!
    Alexandra Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.