Till senaste kommentaren

Varför har ni försökt att nå mig?

Hejssan, mitt namn är Jens och jag har både kreditkort och lån hos er. Jag har ett missat samtal och har även fått sms från er, varför?

Kommentarer

  • Hej Jens,

    Va roligt att du har hittat hit! Vi har förmodligen försökt att nå dig angående en eller flera förfallna fakturor. Du kan logga in på Mina Sidor och kontrollera om du har missat en inbetalning.
    Rebecca Kundservice
  • Har fått ett lån beviljat hos er via Smarta, men kan inte hitta detta på er sida.
    Else-Britt
  • Hej Elsa-Britt,

    Vad kul!

    När du fått ditt lån utbetalat kan du logga in på Mina sidor och se ditt konto. Om du inte kan logga in ännu innebär det att lånet inte hunnit utbetalats. Har du frågor kring din ansökan ber vi dig kontakta den ansvariga avdelningen.

    Du når dem på telefonnummer: 0771-45 00 10
    Vardagar mellan 9:00-18:00

    Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Alexandra Kundservice
  • Hej
    Jag har svårt att betala in fakturan till er.
    Jag har blivit sjukskriven och väntar på pengar från försäkringskassan. Får pengar den 27/11 då kan jag betala till er.
    Vad mycket ska ja betala då?
    Mvh caroline
    Caroline
  • Hej Caroline,

    Vad tråkigt att höra!

    Vid en missad inbetalning debiteras kontot med en förseningsavgift. Du kommer få en påminnelsefaktura hemskickad till dig, detta sker per automatik. Nästa månad kommer du få hem en ny faktura där skulden du inte betalt tidigare kommer vara medräknad i ditt lägst att betala-belopp. Om du betalar påminnelsefakturan och din nästa månadsfaktura är högre än vanligt betalar du mellanskillnaden.

    Vi rekomenderar dig att kontakta kundservice för hjälp med månadens betalning.
    Du kan kontakta oss i inloggat läge på Mina sidor eller direkt via telefonnummer: 0771-15 00 15
    Måndagar - fredagar 9.00-18.00

    Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Alexandra Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.